ООО ИТ Проспект

Привет, мы – команда Chat2Desk!

Chat2Desk — это Экосистема бизнес-коммуникаций. Мы помогаем бизнесу улучшить взаимодействие с существующими клиентами, и привлекать новых. Наш продукт позволяет повысить эффективность процессов и автоматизировать работу.

В Chat2Desk можно добавить все популярные мессенджеры и соцсети в одном окне, чтобы клиентам было удобно общаться с компанией. Чат-боты, в том числе с ИИ, помогают автоматизировать общение с клиентами и решать их стандартные вопросы. Также в Chat2Desk есть виджет с онлайн-чатом на сайт — клиенты быстро получат помощь или нужную информацию.  Чат-центр позволяет подключить CRM-системы и любые другие инструменты благодаря открытому API

Решаем ключевые запросы бизнеса:

✔ Сокращаем затраты на поддержку клиентов.
✔ Ускоряем обработку заявок и повышаем конверсию.
✔ Автоматизируем продажи и сервис через мессенджеры.
✔ Улучшаем контроль над коммуникациями внутри компании.
✔ Повышаем прозрачность и качество клиентского обслуживания.

Для каких сфер бизнеса?

Предлагаем решения для: ритейла, финансового сектора, логистики, медицины, страхования, HoReCa, промышленности, девелопмента, телекоммуникаций и e-commerce.

Организуем работу: отдела продаж, клиентской поддержки, маркетинга, логистики, HR и рекрутинга, финансового отдел, службы безопасности и других.

Продукты и решения:

- Чат-центр 
- Тикетная система
- Корпоративный мессенджер
- Конструктор чат-ботов 
- Рассылки в мессенджерах и соцсетях 
- Классифайды и маркетплейсы
- Отзывы и справочники 
- Виджет для сайта   
- Система аналитики
- Бизнес-интеграции 
- ИИ-ассистенты  
- Корпоративные решения  

Безопасность и надёжность

✔ Российское ПО 
✔ Соответствие требованиям 152 ФЗ РФ.
✔ Хранение данных на российских серверах.
✔ Шифрование и контроль доступа.

О компании:

Мы начали работу в 2015 году и продолжаем расти и развиваться несмотря ни на что. Наша команда состоит из более 80 специалистов со всего света, каждый из которых активно участвует в развитии Chat2Desk. Нам доверяют более 10 000 компаний, включая X5 Retail Group, Мегафон, Деловые линии, Шереметьево. 300+ партнёров по всему миру: Европа, Латинская Америка, Азия. А еще мы полностью российская компания. Сервис аккредитован как IT-организация и включен в реестр российского ПО Минцифры.

Наши принципы:

✔ Будь профессионалом

Делай свою работу на высшем уровне, будь честным и уважительным, и вдохновляй других на то же самое.

✔ Бери на себя ответственность, а не обязанности

Не ограничивайся «моя работа — я сделал», а стремись к «моя работа — я сделал все, чтобы все получилось».

✔ Всегда развивайся

Учи, пробуй, совершенствуйся — так ты и компания будете успешными.

✔ Оставайся в ресурсе

Не забывай, что ты человек — отдыхай, радуйся и живи!

Что мы предлагаем:

✔ Гибридный график работы, а в некоторых случаях и полная удаленка.

✔ Мы аккредитованная IT-компания, с возможностью отсрочки от армии. 

✔ Оформление по ТК с первого дня, отпуска (в том числе и учебные), дополнительные оплачиваемые выходные.

Мы ищем крутых специалистов для развития сервиса. Проверьте открытые вакансии и откликайтесь на подходящую вам — ждем в команде!