ТОО M Plus Kazakhstan

Mplus — европейский лидер в сфере аутсорсинга бизнес-процессов и технологий (BPTO). Компания работает в составе группы BOSQAR INVEST, являясь ее подразделением BPTO, в которое входит материнская компания M Plus Croatia d.o.o., а также ее дочерние предприятия. Mplus успешно интегрирует динамично развивающиеся отрасли контакт-центров, информационных технологий и услуг по трудоустройству, решая глобальные задачи в сфере поддержки клиентов. Благодаря своей инновационной бизнес-модели, Mplus создала разнообразный портфель клиентов, включая ведущие европейские и мировые компании в сфере телекоммуникаций, финансов, технологий, энергетики, логистики и потребительских товаров.

Имея операционные центры в 42 странах, сообщество Mplus насчитывает более 12 800 сотрудников, которые обеспечивают первоклассное обслуживание клиентов на более чем 32 языках. Помимо присутствия в Хорватии, Mplus работает на рынках Боснии и Герцеговины, Грузии, Германии, Венгрии, Румынии, Сербии, Словакии, Словении, Испании, Турции, Чехии, Польши, Великобритании и США. Компания Mplus имеет собственное технологическое подразделение, которое объединяет технологические компании, входящие в группу BPTO. Широкий спектр их продуктов, услуг и консалтинговых решений тщательно разработан для преобразования способов взаимодействия компаний со своими клиентами и управления процессами, предлагая передовые инструменты для улучшения качества обслуживания клиентов, оптимизации операций и внедрения цифровой трансформации.