ИП Хачатрян Сюзанна Самвеловна

Наше направление - это пункты выдачи заказов OZON, WILDBERRIES и ЯНДЕКС МАРКЕТ. У нас более 100 пунктов выдачи заказов по России, на рынке мы уже работаем более 5-ти лет. Головной офис нашей компании расположен в городе Красноярске.

Мы занимаемся развитием и управлением пунктами выдачи заказов, открытыми по франшизе крупнейших маркетплейсов — Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет.

Основное направление деятельности — организация удобной и эффективной логистической инфраструктуры для получения интернет-заказов. Компания открывает и обслуживает пункты выдачи в перспективных локациях с высоким пешеходным и транспортным трафиком, обеспечивая клиентам быстрый и комфортный сервис.

Бизнес строится на партнерской модели франчайзинга, что позволяет использовать узнаваемость брендов маркетплейсов, готовые операционные стандарты и устойчивый поток заказов. Все пункты выдачи соответствуют требованиям франчайзеров, оснащены необходимым оборудованием и оформлены в фирменном стиле.

Компания уделяет особое внимание качеству обслуживания: сотрудники проходят обучение, внедряются стандарты клиентского сервиса, оптимизируются процессы приема, хранения и выдачи заказов. Это обеспечивает высокий уровень удовлетворенности клиентов и способствует росту повторных обращений.

Дополнительно компания занимается аналитикой локаций, оптимизацией операционных расходов и масштабированием сети пунктов выдачи. Стратегическая цель — расширение присутствия в регионе и укрепление позиций в сфере последней мили доставки.

В результате компания формирует устойчивую экосистему пунктов выдачи заказов, объединяя надежность крупных маркетплейсов с локальной экспертизой и высоким уровнем сервиса.